Användare och åtkomst
Använd Användare för daglig administration av teammedlemmar och Identitet för grupper, appåtkomst och identitetsinställningar. Börja alltid med minsta möjliga åtkomst och utöka bara när arbetsuppgiften kräver det.
Bjud in en användare
- Öppna Användare och välj Bjud in användare.
- Skriv mottagarens e-postadress och välj vid behov namn, språk, roll och plan.
- Välj företagets domän och lokal del om användaren ska få en företagsadress.
- Skicka inbjudan. Mottagaren får en konfigurationslänk på det språk som valdes.
En väntande inbjudan kan skickas igen eller återkallas. Skapa en ny inbjudan om den ursprungliga länken har gått ut eller inte längre ska användas.
Roller och livscykel
| Roll | Passar för |
|---|---|
| Ägare | Personen med övergripande ansvar för arbetsytan och kundrelationen. |
| Administratör | Personer som ska administrera användare, domäner, tjänster och fakturering. |
| Medlem | Vanliga användare som ska använda sina egna tjänster utan åtkomst till Admin. |
På en användarsida kan administratörer se konto-, e-post-, lagrings-, säkerhets- och aktivitetsinformation. Tillgängliga åtgärder beror på rollen och vilken del av produkten som är aktiv.
- Ändra roll: Använd detta bara när arbetsuppgiften faktiskt ändras. Kontrollera efteråt att användaren fortfarande har rätt åtkomst.
- Stäng av: Stoppar inloggning tillfälligt. E-post och data behålls.
- Aktivera igen: Ger en avstängd användare åtkomst tillbaka.
- Ta bort från arbetsytan: Tar bort åtkomsten omedelbart. E-postdata behålls normalt i 30 dagar före permanent radering.
Du kan inte ta bort den sista administratören eller utföra vissa kritiska åtgärder på ditt eget konto. Befordra först en annan administratör om en ägare eller sista administratör ska bytas ut.
Användarprofil och kontouppgifter
Använd detaljsidan för att kontrollera namn, språk, postlåda, roll, lagring, senaste aktivitet och kopplade enheter. Språkval används både i gränssnittet och för transaktionella e-postmeddelanden när fältet är tillgängligt. Telefonnummer ska sparas i internationellt E.164-format, till exempel +4798765432.
En lösenordsåterställning skickar en länk till användarens registrerade återställningsadress. Be aldrig användaren skicka lösenord eller återställningskoder till en administratör.
Identitet
Under Identitet finns den mer detaljerade åtkomstadministrationen. Se den detaljerade Identitet-guiden för SSO, SCIM, åtkomstmatris och säker konfigurationsordning:
| Sida | Används till |
|---|---|
| Översikt | Se status för medlemmar, grupper och relevanta händelser. |
| Medlemmar | Se och administrera medlemskap, roller och grupptillhörighet. |
| Inbjudningar | Skapa, skicka igen eller återkalla identitetsinbjudningar. |
| Grupper | Samla personer som ska ha samma åtkomst. |
| Roller och åtkomst | Förstå vilka rättigheter en roll har innan du tilldelar den. |
| Appar | Administrera interna appar, SSO-integrationer och SCIM där detta är aktiverat. |
| Inställningar | Välja standardroll för nya inbjudningar. |
Tilldela minsta möjliga åtkomst
Ändringar i grupper, appåtkomst, SSO eller SCIM kan ge många användare ny åtkomst samtidigt. Bekräfta målgrupp och roll innan du sparar och kontrollera revisionsloggen efteråt.
Vanliga problem
Användaren hittar inte inbjudan: Kontrollera e-postadressen, be mottagaren kontrollera skräpposten och skicka inbjudan igen vid behov.
Användaren kan inte logga in: Kontrollera först om kontot är avstängt eller om inbjudan har gått ut. Skapa inte ett nytt konto innan du har kontrollerat att det inte redan finns ett aktivt konto med samma adress.
Fel åtkomst till en app: Kontrollera medlemsroll, grupptillhörighet och appåtkomst. Ta bort onödig åtkomst innan du lägger till ny.