Återställningskoder
Återställningskoder låter dig logga in på ditt konto om du förlorar åtkomsten till din telefon eller e-post. Dessa koder fungerar som en säkerhetsnyckel och kan vardera användas en gång.
Så här ställer du in återställning
Gå till Inställningar → Inloggning och säkerhet → Återställning för att lägga till ett telefonnummer eller en e-postadress.
Lägg till telefonnummer
- Tryck på Lägg till bredvid "Telefon"
- Ange ditt telefonnummer med landskod (t.ex. +46 70 123 45 67)
- Tryck på Skicka kod
- Ange den 6-siffriga koden du tar emot via SMS
- Tryck på Bekräfta
Lägg till e-postadress
- Tryck på Lägg till bredvid "E-post"
- Ange en extern e-postadress (inte din meil.nu-adress)
- Tryck på Skicka kod
- Ange den 6-siffriga koden du tar emot via e-post
- Tryck på Bekräfta
Extra säkerhet
Vi rekommenderar att du ställer in båda återställningsmetoderna för maximal säkerhet. Om du bara har en metod ser du en varning om att detta är din "enda återställningskanal".
Så här använder du återställningskoder
Om du är utelåst från ditt konto:
- Gå till inloggningssidan och tryck på Glömt lösenordet?
- Välj Återställningskod som verifieringsmetod
- Ange en av dina sparade återställningskoder
- Sätt ett nytt lösenord och logga in
Viktiga tips för säker förvaring
- Skriv ut koderna och förvara dem på ett säkert ställe
- Spara inte koderna i en anteckningsapp på telefonen
- Dela aldrig koderna med någon annan
- Uppdatera koderna regelbundet (var sjätte månad)
Har du tappat bort koden?
Om du har tappat bort alla återställningskoder och inte har tillgång till telefon/e-post måste du kontakta kundtjänst för hjälp.
Vanliga frågor
Hur många återställningskoder får jag? Du får 10 engångskoder som du kan använda en i taget.
Vad händer om jag tappar telefonen? Använd e-poståterställning eller dina sparade återställningskoder för att komma in på kontot.
Kan jag ta bort mitt telefonnummer? Nej, telefonnumret är din primära återställningsmetod och kan inte tas bort. Däremot kan du byta det mot ett nytt nummer.