Brukere og tilgang
Bruk Brukere for daglig administrasjon av teammedlemmer og Identitet for grupper, apptilgang og identitetsinnstillinger. Start alltid med minst mulig tilgang og utvid bare når arbeidsoppgaven krever det.
Inviter en bruker
- Åpne Brukere og velg Inviter bruker.
- Skriv inn mottakerens e-postadresse, og velg eventuelt navn, språk, rolle og plan.
- Velg bedriftens domene og lokal del dersom brukeren skal få en bedriftsadresse.
- Send invitasjonen. Mottakeren får en oppsettslenke på språket som ble valgt.
En avventende invitasjon kan sendes på nytt eller trekkes tilbake. Opprett en ny invitasjon dersom den opprinnelige lenken er utløpt eller ikke lenger skal brukes.
Roller og livssyklus
| Rolle | Passer for |
|---|---|
| Eier | Personen med overordnet ansvar for arbeidsområdet og kundeforholdet. |
| Administrator | Personer som skal administrere brukere, domener, tjenester og fakturering. |
| Medlem | Vanlige brukere som skal bruke egne tjenester uten tilgang til Admin. |
På en brukerside kan administratorer se konto-, e-post-, lagrings-, sikkerhets- og aktivitetsinformasjon. Tilgjengelige handlinger avhenger av rollen og hvilken del av produktet som er aktiv.
- Endre rolle: Bruk dette bare når arbeidsoppgaven faktisk endres. Kontroller etterpå at brukeren fortsatt har riktig tilgang.
- Suspender: Stopper innlogging midlertidig. E-post og data beholdes.
- Aktiver igjen: Gir en suspendert bruker tilgang tilbake.
- Fjern fra arbeidsområdet: Fjerner tilgangen umiddelbart. E-postdata beholdes normalt i 30 dager før permanent sletting.
Du kan ikke fjerne den siste administratoren eller utføre enkelte kritiske handlinger på din egen konto. Forfrem en annen administrator først dersom en eier eller siste administrator skal byttes ut.
Brukerprofil og kontoopplysninger
Bruk detaljsiden for å kontrollere navn, språk, postkasse, rolle, lagring, siste aktivitet og tilknyttede enheter. Språkvalg brukes både i grensesnittet og for transaksjonelle e-poster når feltet er tilgjengelig. Telefonnummer skal lagres i internasjonalt E.164-format, for eksempel +4798765432.
En passordtilbakestilling sender en lenke til brukerens registrerte gjenopprettingsadresse. Ikke be brukeren sende passord eller gjenopprettingskoder til en administrator.
Identitet
Under Identitet finner du den mer detaljerte tilgangsadministrasjonen. Se den detaljerte Identitet-guiden for SSO, SCIM, tilgangsmatrise og sikker oppsett-rekkefølge.
| Side | Brukes til |
|---|---|
| Oversikt | Se status for medlemmer, grupper og relevante hendelser. |
| Medlemmer | Se og administrere medlemskap, roller og gruppetilhørighet. |
| Invitasjoner | Opprette, sende på nytt eller trekke tilbake identitetsinvitasjoner. |
| Grupper | Samle personer som skal ha samme tilgang. |
| Roller og tilgang | Forstå hvilke rettigheter en rolle har før du tildeler den. |
| Apper | Administrere interne apper, SSO-integrasjoner og SCIM der dette er aktivert. |
| Innstillinger | Velge standardrolle for nye invitasjoner. |
Tildel minst mulig tilgang
Endringer i grupper, apptilgang, SSO eller SCIM kan gi mange brukere ny tilgang samtidig. Bekreft målgruppe og rolle før du lagrer, og kontroller revisjonsloggen etterpå.
Vanlige problemer
Brukeren finner ikke invitasjonen: Kontroller e-postadressen, be mottakeren sjekke søppelpost og send invitasjonen på nytt ved behov.
Brukeren kan ikke logge inn: Sjekk først om kontoen er suspendert eller om invitasjonen er utløpt. Ikke opprett en ny konto før du har kontrollert at det ikke allerede finnes en aktiv konto med samme adresse.
Feil tilgang til en app: Se på medlemsrolle, gruppetilhørighet og apptilgang. Fjern unødvendig tilgang før du legger til ny.