Enhedshåndtering

Enhedshåndtering i meil Business er en gratis, skrivebeskyttet oversigt over organisationens arbejdscomputere. Den samler teknisk inventar og sikkerhedssignaler ét sted, så administratorer lettere opdager enheder, der kræver opfølgning.

Tjenesten giver ikke fjernstyring, fjernsletning, softwareudrulning eller fjernopdatering af operativsystem og apps.

Hvem har adgang?

Enhedshåndtering er kun til virksomhedsarbejdsområder. Administratorer kan aktivere tjenesten, tilføje enheder og se dataene. Almindelige brugere får ikke adgang til oversigten.

Hvad viser Enhedshåndtering?

Dataene kommer fra enhedernes Meil MDM-agent. Hvilke felter der er tilgængelige varierer efter operativsystem, hardware og hvad enheden rapporterer.

• Enheder: navn, operativsystem, status og hvornår enheden sidst rapporterede ind
• Hardware: model, producent, serienummer, processor og hukommelse når dette rapporteres
• Lagerplads og batteri: ledig diskplads og batteristatus, hvor platformen understøtter det
• Netværk: lokal IP-adresse, MAC-adresse og, når det er tilgængeligt, offentlig IP-adresse og omtrentlig placering baseret på IP-adressen
• Sikkerhed: diskkryptering og organisationens efterlevelseskontroller
• Software: installerede apps, biblioteker og værktøjer med versioner
• Sårbarheder: kendte CVE'er, der matcher rapporteret software og version

Enhedshåndtering er en driftoversigt, ikke en garanti for at en enhed er sikker, eller at en CVE kan udnyttes i jeres miljø.

Kom i gang

1. Log ind som administrator i Admin.
2. Åbn Enhedshåndtering og aktivér oversigten for arbejdsområdet.
3. Vælg Tilføj enhed, når opsætningen er klar.
4. Vælg platform og installér Meil MDM på arbejdscomputeren.
5. Vent normalt cirka ét minut efter installationen. Enheden vises automatisk, når agenten har rapporteret ind.

Du kan selv installere eller sende en installationsopgave til en anden aktiv administrator. E-mailen sendes på modtagerens foretrukne sprog, når det er gemt.

Installér Meil MDM

Download kun fra Admin-vinduet eller download.onmeil.eu. Administratoren skal være logget ind for at hente installationsvejledning og knytte enheden til det rigtige arbejdsområde.

macOS

1. Vælg macOS og download .pkg-filen.
2. Åbn filen på Mac-computeren og fuldfør installationen. Indtast administratoradgangskoden, hvis macOS beder om den.
3. Vent på den første rapport i Enhedshåndtering.

Windows

1. Vælg Windows og download .msi-filen.
2. Åbn filen og følg installationsguiden.
3. Windows kan vise en ekstra sikkerhedsgodkendelse. Kontroller at filen kommer fra den indloggede Admin-side, og at udgiveren er WAYSCloud AS, før du fortsætter.
4. Vent på den første rapport i Enhedshåndtering.

Debian og Ubuntu

1. Vælg Linux .deb i Admin.
2. Kopiér kommandoen til terminalen. Den tilføjer Meil MDM's signerede APT-arkiv og installerer pakken.
3. Vælg Opret engangskode og indsæt koden, når terminalen beder om den.

Koden kan bruges én gang og udløber efter 15 minutter. Del den kun med personen, der skal indskrive enheden, og brug en godkendt kanal.

Fedora, RHEL og andre RPM-baserede systemer

1. Vælg Linux .rpm i Admin.
2. Kopiér kommandoen til terminalen. Den tilføjer Meil MDM's signerede DNF-arkiv og installerer pakken.
3. Opret en engangskode og indsæt den, når terminalen beder om den.

Engangskoden bruges til at knytte den aktuelle Linux-enhed til det rigtige arbejdsområde. Den er ikke et brugerlogin og må ikke gemmes i et script eller i en delt terminalhistorik.

Sådan læser du oversigten

Forsiden viser antallet af enheder, hvilke der er tilsluttet, krypteringsstatus, afvigelser og en prioriteret oversigt over rapporterede sårbarheder. Tallene fungerer som filtre: klik på et tal for at afgrænse enhedslisten.

Åbn en enhed for detaljer. Der finder du fire faner:

Fane	Hvad du finder der
Oversigt	Bruger og ejerskab, hardware, lagerplads, batteri, lokalt og offentligt netværk, sikkerhedsstatus og agentdata.
Efterlevelse	Organisationens sikkerhedskontroller og hvilke af dem der fejler på enheden.
Software	Installerede programmer, versioner, tekniske pakker og relevante CVE'er. Standardvisningen prioriterer det, der bør vurderes.
Aktivitet	Hændelser knyttet til enheden, for eksempel indskrivning og ændringer i ejerskab eller politikker.

Sårbarheder og software

Et CVE-match betyder, at rapporteret software og version matcher en kendt sårbarhed. Det betyder ikke automatisk, at fejlen kan udnyttes på netop denne enhed. Brug alvorlighedsgrad, om programmet er i brug, og om der findes en opdateret version til at prioritere det videre arbejde.

I Software kan du åbne en softwaregruppe for at se versioner, CVE'er, CVSS, eventuelle CISA- og EPSS-signaler samt anbefalet opdateret version, når den er kendt.

Knappen Anmod om opdatering henter nyt softwareinventar ved enhedens næste check-in. Den opdaterer ikke software eller operativsystem på enheden.

Privatliv og adgang

Enhedshåndtering viser tekniske data om arbejdsenheder for administratorer i samme arbejdsområde. Omtrentlig placering bygger på offentlig IP-adresse, ikke GPS. Oplysninger kan være ufuldstændige, hvis en enhed er frakoblet, eller platformen ikke rapporterer feltet.

Administratorer bør informere medarbejdere om, hvilke arbejdsenheder der er registreret, og hvorfor. Læs WAYSClouds privatlivspolitik for at se, hvordan personoplysninger behandles.

Fejlfinding

Enheden vises ikke efter nogle minutter

• Kontrollér at installationen er fuldført på enheden.
• Kontrollér at endpoint-beskyttelse, proxy eller netværksfilter ikke blokerer Meil MDM-agenten.
• I Windows kan SmartScreen eller Defender eventuelt skulle tillade den verificerede installation.
• I Linux: opret en ny engangskode, hvis den forrige er udløbet, og kør kommandoen igen.

Et felt mangler

Nogle data afhænger af platformen eller enhedens hardware. Vent på et nyt check-in og kontrollér derefter status igen. Manglende data betyder ikke i sig selv, at enheden har en sikkerhedsafvigelse.

Har du brug for hjælp?

Kontakt os via meil.dk/kontakt med computernavn, operativsystem og tidspunktet hvor problemet opstod. Send ikke engangskoder, adgangskoder eller andre hemmeligheder.